Cada vez é mais comum a gestão do email através de serviços de cloud como o Office 365 ou o Gmail e é natural que assim seja, uma vez que reduz os custos de manutenção e se garante uma estabilidade que, usando servidores proprietários, pode não existir.
A alteração da gestão de emails para um serviço fora do servidor de alojamento implica a alteração de registos de DNS do domínio. A maior parte das vezes são alterações simples, mas no caso dos registos SRV poderá não ser assim tão linear.