Cada vez é mais comum a gestão do email através de serviços de cloud como o Office 365 ou o Gmail e é natural que assim seja, uma vez que reduz os custos de manutenção e se garante uma estabilidade que, usando servidores proprietários, pode não existir.
A alteração da gestão de emails para um serviço fora do servidor de alojamento implica a alteração de registos de DNS do domínio. A maior parte das vezes são alterações simples, mas no caso dos registos SRV poderá não ser assim tão linear.
À dias tive a necessidade de configurar um conjunto de domínios para passar a gestão de emails para o Office 365. A empresa que efetuou a configuração no Office 365 enviou-me os registos DNS a alterar para cada domínio.
Tudo corria bem, a maior parte dos registos era MX, CNAME ou TXT e a Microsoft tem um guia para GoDaddy mas que serve para qualquer registrar que permite ver como se configuram os registos DNS.
No entanto, chegando aos registos SRV sipdir.online.lync.com e sipfed.online.lync.com a coisa ficou mais complicada porque a plataforma que estava a usar (da Amen.pt) não apresentava as opções para definir o protocolo, porta, prioridade, importância ou serviço. Ao selecionar SRV as opções são exatamente as mesmas para todos os outros tipos de registos de DNS:
Uma vista de olhos pela documentação indicava
Peguei na informação enviada pela empresa e criei o registo como apresento em baixo.
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Serviço | _sip |
| Protocolo | _tls |
| Porta | 443 |
| Peso | 1 |
| Prioridade | 100 |
| TTL | 3600 |
| Nome | @ (ou nome domínio) |
| Destino | sipdir.online.lync.com |
Uma nota apenas para o Nome da entrada, que tem de incluir a descrição do Serviço e o Protocolo.
Para meu espanto indicaram-me que a configuração estava incorreta e que o registo tinha de ser corrigido. Após alguma pesquisa e investigação acontece que a descrição da criação do serviço estava incorreta e a Prioridade tem de ser colocada antes do Peso.
A definição correta para o registo SRV do Office 365 (ou qualquer outro) é:
_sip._tls.dominio.tld 3600 SRV 1 100 443 sipdir.online.lync.com.Para o Office 365 apenas tens de alterar o dominio.tld na descrição da entrada do registo _sip._tls.dominio.tld.
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